চীন থেকে পাইকারি ক্রিসমাস ক্রাফট পেপারের শপিং ব্যাগ

আমাদের গ্রাহক গোষ্ঠী কারা? আমরা তাদের কী ধরনের সেবা দিতে পারি?

১. পরিবহনের সময় আমার পণ্যটি হারিয়ে গেলে বা ক্ষতিগ্রস্ত হলে আমি কী করতে পারি?

অনুগ্রহ করে আমাদের বিক্রয় কর্মী বা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন, যাতে আমরা প্যাকেজিং এবং মান নিয়ন্ত্রণ বিভাগের সাথে আপনার অর্ডারটি যাচাই করতে পারি। যদি কোনো সমস্যা থাকে, আমরা আপনার টাকা ফেরত দেব অথবা একটি বিকল্প পণ্য পাঠাব। এই অসুবিধার জন্য আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত।

২. ক্রয়ের পর আমরা কী ধরনের সহায়তা আশা করতে পারি?

আমরা নির্দিষ্ট গ্রাহকদের বিভিন্ন স্তরের গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করব। এছাড়াও, গ্রাহকের ব্যবসার বৃদ্ধি অব্যাহত রাখা নিশ্চিত করার জন্য, গ্রাহক পরিষেবা গ্রাহকের প্রয়োজন ও পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে বিভিন্ন জনপ্রিয় পণ্যের সুপারিশ করবে।

৩. আপনি কত দ্রুত জিনিসপত্র উৎপাদন করেন?

বাল্ক: যেসব পণ্য স্টকে আছে, পেমেন্ট কনফার্মেশন পাওয়ার সাথে সাথেই আমরা সেগুলো আপনাকে পাঠিয়ে দিতে পারি; তবে, কাস্টমাইজড পণ্যের ক্ষেত্রে, প্যাকিং সামগ্রী (বাক্স, কাগজের ব্যাগ এবং পাউচ) ডেলিভারির জন্য ১৫ থেকে ২৫ দিন এবং জুয়েলারি ডিসপ্লের জন্য ১০ থেকে ১৮ দিন সময় লাগে।
নমুনার জন্য: গহনার ডিসপ্লে এবং প্যাকিং পণ্যের ক্ষেত্রে নমুনা সময়কাল হলো ৭–১৫ দিন।

৪. আপনার সর্বনিম্ন অর্ডারের পরিমাণ (MOQ) কত?

এ: স্টক থাকা পণ্যের জন্য সর্বনিম্ন অর্ডারের পরিমাণ (MOQ) একটি, তবে কাস্টম পণ্যের ক্ষেত্রে MOQ বেশি; আমাদের পণ্য এবং MOQ সম্পর্কে জানতে নির্দ্বিধায় অনুসন্ধান করুন।

৫. আপনারা কি আগে থেকে তৈরি পণ্য বা ফরমায়েশি অর্ডার গ্রহণ করেন?

হ্যাঁ, আমাদের প্রায় সব গহনার ডিসপ্লে, বাক্স এবং থলে স্টকে আছে। আমরা আপনার লোগো এবং আকার, উপাদান ও রঙের নির্দিষ্ট বিবরণ অনুযায়ী ফরমায়েশি জিনিসও তৈরি করতে পারি। যদি আপনার অর্ডারের পরিমাণ আমাদের সর্বনিম্ন অর্ডারের সংখ্যার সমান হয়, তবে আমরা কোনো অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই পণ্যগুলিতে আপনার লোগো কাস্টম-প্রিন্ট করে দেব।