Bitxiak bidaltzea desberdina da denda batean aurkeztearekin alderatuta. Ontziak elementu txikiak, delikatuak eta askotan balio handikoak babestu behar ditu, bezeroak paketea irekitzen duenean marka-esperientzia bat sortuz.
Artikuluaren laburpen azkarra
Gida honek erosleei bitxiak bidaltzeko nola ontziratu ulertzen laguntzen die, hornidura praktikoaren eta markaren ontziratzearen ikuspegitik. Hasierako faseko galderei erantzun, zalantzak murriztu eta bisitari kualifikatuak erlazionatutako orrialde komertzialetara gidatu beharko lituzke.
Bitxiak ez dira libreki mugitu behar kaxaren barruan. Eraztunen zirrikitu seguruak behar dira, lepokoek katearen kontrola behar dute, belarritakoek txartel edo zulo egonkorrak behar dituzte, eta eskumuturrekoek euskarri nahikoa behar dute itxieretan presioa ekiditeko.
Poltsa bigun batek gainazala babestu dezake, baina ez luke kaxa egituratu bat ordezkatu behar bitxia hauskorra edo balio handikoa denean.
- · Eraztun zirrikituak.
- · Lepokoen kakoak edo ebakiak.
- · Belarritako txartelak.
- · Eskumuturreko-kotoiak edo kanalak.
Bitxi-kutxa eder batek kanpoko babesa behar du oraindik. Erabili gutun-azal bat, kartoi korrugatua, gutun-azal betegarria edo babes-txertaketa bat, eskaeraren balioaren eta bidalketa-distantziaren arabera. Kanpoko geruzak presioa xurgatu behar du bitxi-kutxara iritsi aurretik.
Saihestu bidalketa-kaxaren barruan hutsuneak uztea. Garraioan zehar mugimendua da ontziak kaltetzeko arrazoirik sinpleenetako bat.
- · Merkataritza elektronikoko eskaeretarako posta-kutxak.
- · Babes handiagoa lortzeko kartoi korrugatuak.
- · Hutsuneak bete.
- · Opari-kutxa zurrunentzako izkinak babesteko izkina-babesa.
Bidalketa-ontzian esker oneko txartela, zainketa-txartela, berme-txartela, poltsa txiki bat edo markaren eranskailua egon daitezke. Elementu hauek bezeroari marka gogoratzen laguntzen diote pisu gehiegi gehitu gabe.
Opari eskaeretarako, kontuan hartu kanpoko kutxa garbi bat eta barneko opari-prest bitxi-kutxa bat, bezeroak artikulua berriro ontziratu gabe aurkeztu ahal izateko.
- · Zaintza txartela.
- · Eskerrak emateko txartela.
- · Markadun eranskailua.
- · Oparitzeko prest dagoen barne-kutxa.
Handizkako edo marka pribatuko bitxien marketarako, egin bidalketa-proba sinple bat ontzia onartu aurretik. Astindu paketea astiro, egiaztatu bitxiak bere lekuan mantentzen diren eta ikuskatu kutxa alde ezberdinetatik presioa egin ondoren.
Helburua ez da gehiegi eramatea. Helburua geruza egokiak erabiltzea da, bitxiak seguru iristeko eta bereziak sentitzeko.
- · Bitxien mugimendua egiaztatu.
- · Kontrol-laukiaren gainazala garraio-simulazioaren ondoren.
- · Egiaztatu kartoiaren egokitasuna.
- · Bezeroaren irekiera-sekuentzia egiaztatu.
Barne estekak gomendatuak
Maiz egiten diren galderak
Zein da bitxiak bidaltzeko modurik seguruena?
Erabili barneko bitxi-kutxa edo poltsa bat elementua kontrolatzeko, eta gero jarri babes-postale edo kartoi batean, espazio huts gutxien utziz.
Bitxiak kaxa edo poltsa batean bidali behar dira?
Poltsa bat erabilgarria da babes leun baterako, baina kaxa bat seguruagoa da bitxi delikatu, balio handiko edo oparitzeko prest daudenentzat.
Nola izan daiteke bidalketa-ontziak markaren itxura izaten jarraitzeko?
Erabili barneko kaxa, poltsa, txartelak, pegatinak eta kanpoko kartoi garbiak koordinatuta, apaingarri geruza gehiegien ordez.
